事業内容Service

デジタル時代のサービスマネジメントについて思考し実践できる人材の育成と、
時代の変化にスピード感を持って適応できる組織への変革をサポートするコンサルティング。
その両輪で貴社サービス事業の品質価値向上をサポートいたします。

エデュケーションサービス

DX(Digital Transformation)やサービスマネジメントについて、なにから手を付けるべきかわからないという方から、より専門的な内容を学びたい方まで幅広く対応。
貴社のサービス事業に即活用できるように、実践的に学べるプログラムをご用意しています。

講座の特徴

  • 1

    1~10名の少人数制。常に全員が参加するライブスタイルを実現。

  • 2

    コミュニケーション重視の受講環境。

  • 3

    モチベーションが高い人が集まる。刺激的で他の受講者からも学べる。

  • 4

    日本有数のITIL資格認定者による質の高いクラス。

  • 5

    シミュレーションを取り入れた、知識だけでない実践的な教育ツールを採用。

習得できる資格・プラクティス(一例)

  • ITIL®
  • VeriSM™
  • SIAM™
  • DevOps
  • Agile
  • COBIT®

“e”に込めた7つの思い

講師と受講者がインタラクティブにコミュニケーションをしながら
楽しく、効率的・効果的・エキサイティングな学習体験をします。
また、電子教材などを活用し、経済的な次世代型の教育を提供します。

“PlugOne”に込めた思い

『知識とコミュニケーションのハブになる』

受講者同士がプラグ(Plug)のようにひとつ(One)につながるような環境と体験価値をご提供します。

コンサルティングサービス

環境変化のスピードが速いデジタル時代のビジネスに重要な、今必要とされるサービスをタイムリーに創造できる組織への変革をサポートします。
これまで分断されていたビジネス部門とIT部門を統合し、組織づくり、人づくり、プロセス、マネジメントシステムといった各アプローチでケイパビリティの開発を支援。
ダイナミックに環境へ適応できる組織への変革と、組織力の強化で、貴社の事業に貢献します。

コンサルティングの特徴

ダイナミックなケイパビリティをもつ組織に変わるために、以下のようなプラクティスを活用して、ITサービス組織の変革を支援します。

VeriSM™
デジタルトランスフォーメーションのためのフレームワーク
SIAM™
マルチプロバイダ環境におけるサービス統合マネジメント
ITIL®
ITサービスマネジメントのベストプラクティス
COBIT®
ITガバナンスのフレームワーク
Agile
短期間の反復サイクルでアジャイル(俊敏)に成果を出すためのプラクティス
DevOps
DevからOpsへの流れをスムースにするプラクティス

サービスの主な流れ

貴社の抱える悩みや課題をヒヤリングさせていただき、状況に応じたコンサルティングをご提案させていただきます。
サービスマネジメントとそれに関連するフレームワークや知識体系を用いて、貴社の持つケイパビリティの可能性を最大限に生かした組織力の強化が実現します。

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited.
IT Infrastructure Library® is a registered trade mark of AXELOS Limited.

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide)–Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013.
PMBOK® Guide is a registered mark of Project Management Insitute, Inc.

COBITは、米国およびその他の国で登録された情報システムコントロール財団(Information Systems Audit and Control Foundation) およびITガバナンス協会(IT Governance Institute)の商標です。